E como é que podemos fazer para manter contato frequente, sem nos tornarmos chatos ou inconvenientes? Algumas dicas podem ser muito úteis e devem ser utilizadas para que você seja sempre lembrado e que seu nome seja associado a uma imagem agradável e amiga:

Seja um portador de boas novas

Sempre que você descobrir alguma informação interessante para ser repassada para alguns de seus contatos, envie-a para seus amigos. Se alguém trabalha em um determinado segmento, por exemplo, você pode enviar informações sobre eventos do setor para que ele possa participar ou ficar informado.

Um cuidado muito importante a tomar é que se evite enviar informações de concorrentes do seu contato. Se você envia um e-mail que você recebeu com a divulgação de um serviço semelhante ao de seu amigo, você acaba passando a imagem de que encontrou algo melhor do que os serviços de seu contato ou que acha que ele está correndo riscos no mercado. Às vezes, a intenção é ótima, mas a mensagem chega completamente distorcida.

Escreva uma newsletter periódica

Se você tem talento para escrever, então já temos metade do bolo pronto, pois você poderá redigir algumas dicas sobre o seu ramo de atividade e enviar este boletim informativo periodicamente para sua lista de contatos. No caso de você não ser um Luis Fernando Veríssimo, tem a opção de se contratar um jornalista para escrever para você ou alguém que, pelo menos, saiba colocar as palavras na ordem certa e criar alguns artigos interessantes para o seu boletim.

Enviando sempre um informativo, você será lembrado e sua imagem estará associada ao assunto principal, tornando-se uma referência dentro de seu ramo de atuação.

Recomende um cliente

Esta, sem dúvida, é a melhor abordagem. Todos gostam de receber recomendações e vender mais. Indicar um cliente para um contato seu irá abrir muitas portas. Dentro de sua rede de contatos, certamente você conta com diversos clientes potenciais para o negócio de seus outros contatos. Dedique algum tempo vasculhando sua rede em busca de conexões dentro e fora da rede.

Vale a máxima: “quem não é visto, não é lembrado”. Esteja em contato constante, pois você tem que estar preparado para aproveitar as oportunidades.

Boa sorte e até a próxima!

Tudo aquilo que já fiz, no passado, virando noites e noites trabalhando em um novo projeto, cuidando de detalhes de design gráfico, redigindo um bom texto (ou tentando) ou aprendendo uma nova tecnologia, eu percebo atualmente nos mais jovens e me sinto reenergizado com o que vejo. Fico particularmente encantado, por exemplo, com o capricho e esmero depositados nas criações gráficas dos novos publicitários. Jovens que têm a pele tatuada, utilizam alargadores de orelhas e piercings espetados em várias partes do corpo, demonstram claramente que querem fazer a diferença, criando uma nova linguagem visual e buscando incansavelmente novas opções e novas inspirações.

Claro que todos nós valorizamos a experiência mas, ainda assim, precisamos reconhecer os benefícios que o “sangue novo” traz para nosso convívio. Alguns jovens entram no mercado de forma bem crítica e revolucionária, sem se preocupar muito com a experiência e com a linguagem dos que lá estão há muito mais tempo. Será importante que o calouro compreenda estas diferenças e saiba tirar um grande proveito da experiência dos veteranos, que ali labutam por muito mais tempo. Desta forma, os dois terão muito a ganhar.

É compreensível que uma pessoa que desenvolve determinada atividade por muitos anos de sua vida tenha um sentimento de conquista de território, merecidamente adquirido pelos excelentes trabalhos que desenvolveu e pelos resultados que proporcionou com seus conhecimentos e talentos. Uma atitude preocupante, entretanto, é percebida quando o mais experiente tenta, de todas as formas, proteger o seu mercado, alegando que os mais jovens não tenham a competência para desempenhar um determinado trabalho ou posição em um grupo social.

Não importa há quanto tempo você atua em um ramo de atividade ou estuda determinado assunto. Sempre haverá alguém mais jovem, entrando no mercado e trazendo o “sangue novo” junto com ele. Pode ser um novo profissional, um novo estudante ou professor, um novo amigo em sua rede de contatos, um novo membro em sua igreja ou associação. Como lidar com isso de forma que todos saiam ganhando com a experiência dos mais antigos e o entusiasmo do novato?

O ser humano se entusiasma com novidades e novas oportunidades. O “sangue novo” traz este benefício para uma empresa, quando consegue enxergar possibilidades novas para produtos e serviços e tem a energia e vigor necessários para trabalhar em um projeto onde o sangue mais velho já cansou um pouco de cuidar. Aproveitar e incentivar esta energia é obrigação dos mais experientes, pois o sangue novo contagia todos à volta. O que percebemos, em vez disso, é o mais antigo dizer que o mais jovem está querendo fazer muita coisa que os mais experientes já tentaram muito por anos e não conseguiram. Entram em circuito as vaidades pessoais e a energia do novato é desperdiçada por conta disso.

As equipes podem ganhar muito se houver a compreensão mútua, onde os novatos respeitam e aproveitam a experiência e conhecimentos dos veteranos e estes valorizam e estimulam o entusiasmo dos novatos. Nem um lado nem o outro devem se sentir ameaçados. O ambiente, ao contrário, deve ser propício ao compartilhamento. Nas empresas e grupos modernos não há espaço para reserva de mercado ou proteção do status quo. Tudo está mudando com muita velocidade. Novas tecnologias surgem praticamente da noite para o dia e precisamos valorizar a energia que os jovens trazem para uma equipe, dedicando-se horas a fio na busca e no aprendizado constante.

Uma dica interessante para compartilhar mais é promover uma troca ativa de informações e experiências, deixando a vaidade de lado. Chega de dizer que já sabe tudo, já experimentou tudo e que os novatos ainda têm que comer muito arroz com feijão pra chegar onde você está. Não importa tanto a sua formação, os seus mestrados e doutorados. Muita coisa nova está surgindo e precisamos acompanhar este progresso com a ajuda do “sangue novo”. Tudo avança de forma frenética e estacionar na experiência é andar pra trás.

Seguem algumas dicas valiosas para que você tenha sucesso em suas apresentações:

Crie recursos para apoiar ideias importantes:

Evite fazer de sua apresentação um show pirotécnico, exibindo muitos filmes, efeitos e fotos que irão desviar a atenção do público. Lembre-se que a atenção dos ouvintes deve ser na mensagem e não nos recursos visuais.

Os seus slides devem ser resumidos

Apresente apenas os tópicos do assunto que você está apresentando. Evite ler os textos das projeções, ocasionando o que chamamos de “palestrokê”. Quanto mais informação escrita estiver apresentada nos slides, mais tempo o seu público irá ficar lendo em vez de prestar atenção na sua mensagem. Menos é mais.

Desligue a projeção em alguns momentos

Durante sua apresentação, você pode encontrar momentos onde a projeção não tem grande relevância com o que você está falando. Nestas horas, você tem a opção de escurecer a projeção através do controle remoto, ou do software, ou mesmo pelo controle do projetor. Desta forma, as pessoas irão olhar para você.

Dirija-se à sua plateia constantemente

Ao realizar a apresentação, dirija-se para o seu público, e não à tela. Ao mudar de projeção, olhe para a tela, verificando se está tudo em ordem e vire-se novamente para o público ao falar. Mantenha a sala iluminada para realizar sua apresentação. O projetores modernos permitem que as informações sejam bem apresentadas, independente da luminosidade do local. A dica é utilizar cores contrastantes para que possam ser facilmente identificadas mesmo em um ambiente bem iluminado.

Evite atravessar a projeção

Deve-se evitar ao máximo passar em frente à tela de projeção. Caso seja inevitável, lembre-se do recurso de apagar o projetor. Mas não se cobre demais se precisar atravessar os raios luminosos. Eles não são raios desintegradores.

Agora, a dica mais importante para você fazer uma palestra bem sucedida é dedicar-se, em primeiro lugar, a elaborar a mensagem, estruturando o seu discurso e tendo foco no objetivo de sua apresentação, para, só depois, sentar-se diante do computador para preparar a sua apresentação multimídia.

Lembre-se que o seu público estará ali para assistir sua apresentação e ouvir sua proposta. Fique tranquilo e converse com as pessoas durante sua apresentação. Será muito mais tranquilo.

Seguem algumas dicas para você iniciar este ano com o pé direito:

Visualize como você deseja estar no último mês deste ano.

O que você gostaria de estar fazendo? Visualize-se nesta situação imaginada e procure sentir tudo à sua volta. Acredite nesta visão. A fé é o principal motor de suas conquistas.

Coloque no papel pelo menos 3 objetivos para este ano.

Escreva metas importantes que você deseja ardentemente alcançar neste ano e desenvolva um pequeno plano (com sub-metas) para cada uma delas. Lembre-se que o planejamento e o acompanhamento são fundamentais para se saber para onde está indo.

Encontre pessoas-chave para seu sucesso.

Procure, em seu círculo de relacionamento, pessoas que são as chaves para a realização de seus objetivos. Verifique o que elas também podem ganhar com seus planos e esteja imbuído de um forte pensamento ganha-ganha.

Exponha suas ideias para seus amigos.

Não se acanhe em marcar um encontro com amigos e expor suas ideias. Às vezes, estamos tão envolvidos com nossos planos que não conseguimos enxergar oportunidades e conexões que pessoas de fora conseguem ver rápida e facilmente.

Persiga os seus objetivos e suas metas com disciplina e positivismo e você terá muita sorte.

Em eventos empresariais organizados por entidades e associações empresariais, sempre encontramos pessoas com quem podemos fazer parcerias e desenvolver negócios. Não devemos nutrir a expectativa de que encontraremos apenas pessoas que podem ser nossos clientes ou nossos fornecedores. Ledo engano. Algumas vezes, estas parcerias não se realizam imediatamente, levando meses ou anos para que as circunstâncias favoreçam. O mais importante não é encontrar imediatos parceiros, mas, sim, potenciais amizades de negócios.

Nos negócios, o mais importante é desenvolvermos nossa capacidade de conectar pessoas através de seus interesses, conhecendo gente que possa ser apresentada para nossos amigos de forma que possamos viabilizar negócios e parcerias entre eles. Os eventos de negócios são um terreno fértil para isto.

Ninguém tem bola de cristal para saber qual será o contato mais importante a ser feito naquele evento. Portanto, a minha dica é aproveitar o momento, lembrando que o melhor tempo para se fazer alguma coisa é o agora. A pessoa mais importante é aquela que está diante de nós. O objetivo mais importante é o de ajudar o nosso amigo no que ele está precisando.

Esta sintonia se manifesta através da identidade de comportamentos, de discursos e de atitudes. Algumas vezes, nos dedicamos a uma pessoa oferecendo oportunidades, conselhos, informações etc, incluindo-a em nosso convívio. Esta pessoa precisa estar sintonizada conosco para que as nossas atitudes sejam percebidas por ela e que possamos perceber atitudes semelhantes de volta. Quando isso não ocorre, a sensação que temos é a mesma de falar com um fone de ouvido tocando uma música alta, onde não conseguimos ouvir nossa própria voz e não sabemos se estamos sendo ouvidos, e acabamos gritando. Ou tentar fazer gestos silenciosos na mais completa escuridão, em uma situação onde não conseguimos ver nosso próprio corpo.

Nestas horas, temos que tomar a decisão de mudar de linguagem. Tudo aquilo que dizemos através de nossas atitudes não está gerando eco do outro lado. Precisamos comunicar nossas intenções e nossos objetivos de uma outra maneira. Em caso disso não ser mais possível, devemos mudar de interlocutor. Falar e não ser ouvido, mostrar e não ser visto ou fazer e não ser percebido é como jogar pérolas aos porcos.

Muito do sofrimento humano é causado por expectativas que são frustradas. É comum que esperemos que as demais pessoas pensem como nós e que gostem das mesmas coisas. Só que isso não é verdade. Cada pessoa tem sua formação, seu meio de convívio, sua faixa de idade e seus grupos e tribos bem definidos. Esperar que qualquer pessoa esteja alinhada conosco é um desperdício muito grande de tempo e esforço. O melhor a fazer é desenvolver a habilidade de perceber, o quanto antes, se estamos falando com a pessoa certa, que esteja preparada para nos ouvir.

As pessoas que conhecemos e que temos a oportunidade de conhecer ao longo de um ano são a chave para criar conexões de negócios e amizades. Nossa rede de relacionamento é o sistema vital de nosso sucesso. Uma pessoa que entre em contato conosco e que pode ser a salvação para um negócio na hora que precisamos é a sorte que nós necessitamos constantemente. Só que a vida não é um jogo. Deixar os sonhos nas mãos do acaso, esperando que milagres ou grandes coincidências nos ajudem a alcançar as metas ou sonhos seria, no mínimo, irresponsável. É preciso ter planos bem definidos e trabalhar diligentemente rumo aos objetivos.

Por outro lado, um excesso de planejamento ou um absurdo de foco podem impedir-nos de ver além do estreito feixe de visão, deixando passar entre os dedos grandes oportunidades, simplesmente porque estamos muito ocupados para dar a devida atenção ao “mundo lá fora”. Temos que compreender que excelentes oportunidades surgem de formas indiretas e que nós é que devemos estar sintonizados. Nós somos como um receptor de rádio. As ondas de mais de 40 estações diferentes de rádio estão neste exato momento viajando pela atmosfera e atravessando nosso corpo e nem percebemos. E um receptor AM/FM é capaz de receber a rádio que se deseja ouvir. Para isso, basta estar sintonizado na frequência correta.

Para se descobrir oportunidades, deve-se ser capaz de captar todas as frequências. Desenvolver a curiosidade é importante para se ouvir mais do que falar. Ao conversar com alguém que estamos conhecendo, muito mais importante que comunicar nossa mensagem e “vender o peixe”, é aprender um pouco do que o outro faz. Aprender sobre tudo e manter a mente aberta e alerta para criar conexões. Saber, principalmente, se podemos ajudar nossos contatos de alguma forma, pois nem sempre as pessoas devem ser úteis somente para nossos interesses.

Nós, por muitas vezes, já encontramos a pessoa certa, na hora certa, e nem percebemos. E, por não perceber, deixamos a oportunidade passar. Isto acontece por não estarmos sintonizados de fato com as pessoas. É como se nós não estivéssemos ali. Só estamos sintonizados com nós mesmos, com foco em nosso umbigo. As pessoas certas e a hora certa não bastam. Elas têm que estar juntas no mesmo lugar. E não me refiro apenas ao mesmo lugar físico. É preciso estar no mesmo lugar mental, ou “na mesma página.”

Perguntar um pouco sobre o negócio e interesses de nossos contatos para saber o que andam fazendo e falar um pouco também sobre nossos objetivos, permitirá perceber rapidamente uma enorme oportunidade de geração de negócios. Aprender um pouco sobre os negócios de nossos amigos, resolve, desta forma, o problema de estar no lugar certo.

A dica é manter a mentalidade positiva em relação aos objetivos. Dotar-se da convicção que conseguirá realizar seus sonhos. Trabalhar mentalmente as metas, registrar e revisar constantemente os planos, e estar disponível, curioso e amigável quando conversar com alguém. Certamente, você vai encontrar pessoas certas, na hora certa e no lugar certo. O sucesso será inevitável.

A Geração Z se refere às pessoas que nasceram em meados dos anos 90. Estes jovens já conheceram a Internet e a tecnologia de dentro de suas cadeirinhas e carrinhos elétricos e já brincavam com seus videogames de 20 botões.

Enquanto os mais velhos se baseiam em seus valores, opiniões e experiências pessoais para determinar a confiança que podem depositar nos outros, a Geração Z já toma decisões baseado em referências no Facebook ou no LinkedIn e dão valor ao que o Klout está dizendo sobre o seu perfil no Twitter.

É sabido que eles leem pouco e que não valorizam o conhecimento por experienciar a volatilidade e a agilidade das informações. Também estão extremamente conectados, não conseguindo viver em um mundo onde não haja celulares, redes sociais, videogames etc.

Por se dedicar uma percentagem muito grande de seu tempo em atividades online, diante de um computador, tablet ou celular, o relacionamento interpessoal torna-se debilitado. Membros da Geração Z têm demonstrado muita dificuldade no relacionamento com outras gerações, preferindo o isolamento.

Nós, mais antigos (e antiquados), precisamos nos relacionar por muito tempo para formar amizades, fazer parcerias e gerar negócios. A Geração Z já entrará no mercado fazendo negócios com pessoas que já mantêm contato apenas de forma virtual, baseando-se nos registros online.

Por estes e por outros motivos, é muito importante que saibamos manter um espelho de nosso networking através dos recursos online existentes, estando antenados com as novidades para que possamos receber e abraçar esta nova geração, pois não podemos mudar o mundo. Eles é que irão nos mudar.

Muito mais do que networking, devemos promover relacionamento de negócios com criação de amizades interessadas no desenvolvimento e crescimento de cada um de sua rede. Todos devem ter o desejo de ajudar seus amigos a alcançar o sucesso, recomendando clientes ou ajudando a resolver um problema com conselhos vindos de sua experiência.

Como costumo dizer nas reuniões do Relaciono, é mais fácil se fechar um negócio quando se é recomendado do que quando se faz uma venda fria. Portanto, é importante dedicar algum tempo de sua atenção e energia para ajudar um amigo de sua rede a conquistar um cliente, pois, na maioria das vezes, é mais fácil recomendar os serviços de seus amigos do que vender seus próprios serviços.

Quem recebe uma recomendação costuma fechar negócio de forma muito mais fácil e rápida do que aquele que não conta com nenhuma referência. Você fará isso por seus contatos e seus contatos também farão por você.

Alguém sempre terá que dar o primeiro passo. O que, muitas vezes, atrasa este movimento é que é muito comum que se espere que o outro dê este passo. Experimente doar alguns de seus preciosos minutos pensando em alguns de seus contatos e em maneiras interessantes de conectá-los para que façam negócios entre eles.

O imediatismo e o egoísmo são inimigos do networking. Pense nisso!

Criar, manter e expandir uma verdadeira rede de contatos envolve o que chamamos de follow-up, ou acompanhamento. É algo que os vendedores fazem dentro de um processo de prospecção, atendimento e venda de produtos ou serviços. E é isso que devemos fazer constantemente com nossa rede de relacionamento de negócios, não apenas quando desejamos algo deles.

Um contato que não recebe follow-up é exatamente isso: um contato. Um prato insosso. Já um contato que mantém um diálogo conosco torna-se uma pessoa conhecida em nosso relacionamento. Tratar as pessoas de nossa rede como se fossem todas iguais é um grande “tiro no pé”. Você pensa que está mantendo contato regular e agregando valor em sua rede ao enviar uma mensagem automática ou em lote para eles, quando, na verdade, você deveria diferenciar cada um fazendo sua comunicação de forma individual e personalizada.

Todo mundo gosta de ser tratado de forma exclusiva. É muito bacana quando percebemos que o contato foi feito especificamente para nós e que a pessoa lembrou de nós.

Seguem algumas dicas de grande valor:

Preste bastante atenção nos gostos e interesses do seu contato.

Somente desta forma, você será capaz de estabelecer pontos de semelhança para que vocês mantenham conversas sobre o que interessa a ambos. Se seu amigo gosta de música clássica e você também gosta do assunto, por quê não conversar sobre este tópico? Você pode enviar mensagens por e-mail ou carta com concertos que estão em cartaz na cidade. Se você possui alguma informação que pode interessar ao seu amigo, envie para ele. O que não vale aqui é forçar uma barra, fazendo-se passar por uma pessoa que você não é. Encontre, verdadeiramente, pontos comuns em seus interesses. Se não houver nada de comum em suas preferências pessoais, fale de negócios. Sempre funciona.

Apresente pessoas de sua rede de contatos

Certamente, várias pessoas que você conhece adorariam conhecer outras pessoas de sua rede. Se você seguiu bem a primeira dica, percebeu claramente os interesses de seus amigos. Agora, fica mais fácil apresentar pessoas que têm afinidades. Recomende pessoas com um toque extra de informação. Fale sobre particularidades e você vai fazer parecer que seus amigos já se conheciam há um tempão. Por exemplo, se você vai apresentar o seu amigo que possui uma gráfica a algum dos seus contatos e você sabe que ambos praticam tênis, por quê não incluir este tempero na salada de contatos que você está preparando?

Deixe um motivo para entrar em contato

Não é preciso forçar uma barra para entrar em contato com alguém que você conheceu. Uma dica interessantíssima para se aplicar em suas conversas é deixar alguma informação pendente para que se faça um contato posterior. Se, em sua conversa, percebeu-se que você conhece algumas pessoas interessantes para apresentar, informe que vai entrar em contato para passar estas informações ou até para marcar uma visita e tomarem um café.

Faça você mesmo os seus contatos de follow-up

Se você pensa que é bonitinho, moderninho ou elegante pedir para sua secretária entrar em contato com seus amigos para marcar reunião ou para transferir a ligação para você, esteja certo que isso é muito antiquado. Além disso, é muita frescura pra quem tem celular no bolso ou telefone na mesa e pode fazer ele mesmo a ligação. O acompanhamento de um novo contato tem que ser pessoal.

Muito mais que uma rede de contatos, você deve manter uma rede de relacionamentos. Isso não é um trabalho extra. Pense nesta tarefa como parte do seu trabalho e parte de seu desenvolvimento pessoal. Todo empreendedor tem a necessidade de se conectar com outros empreendedores para alcançar seus objetivos