Follow-up em sua rede de contatos

Conhecer pessoas e expandir sua rede de contatos exige uma pitada de dedicação. Não basta apenas sair pelos eventos colecionando e distribuindo cartões de visita para, depois, deixar os cartões guardados e só procurar aquelas pessoas quando lhe interessar. É...

Os canais devem ser valorizados

Os contatos que se transformam em clientes surgem das mais variadas origens. Podem ser indicações feitas por um amigo, podem ser fruto de uma apresentação de sua empresa ou produto, fruto de sua participação em um grupo de networking, um anúncio que você publicou em...

A dinâmica da recomendação de clientes

Diferentemente do que muitos pensam, não é apenas aquele que recebe a indicação de um novo cliente que se beneficia da relação. Na verdade, a dinâmica da recomendação é um triângulo, que tem importância nas três pontas: A pessoa que faz a indicação de um cliente, na...