Arquivos de Autor: Marcello Pepe

Etiqueta no uso da tecnologia

A tecnologia já faz parte do nosso dia a dia e nem nos damos conta. Muita coisa mudou. Nossas mensagens são enviadas instantaneamente e podemos conversar por vídeo, enviar fotos e documentos de forma muito ágil. Praticamente, não temos mais horários específicos para acessar nossas informações, fazer transações bancárias ou buscar informações em sites ou […]

Compre o livro A Venda Antes da Venda

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Como usar a comunicação para vender mais

O dia termina e você não consegue dar conta de tantos pedidos, tantos orçamentos enviados e tantas vendas fechadas. Aquele cliente está com pressa para fechar com você e já quer fazer o depósito do valor total. Há outros clientes que disputam a sua agenda para serviços ou reuniões. Parece uma cena que se encontra […]

Inteligência emocional na liderança

No princípio era o verbo e o verbo foi ficando cada vez mais duro. É claro que aquilo que precisa ser dito, merece ser dito, só que precisamos nos preocupar com a forma como é falado. Na dureza das palavras podemos perder bons relacionamentos e conquistar desmotivação e descomprometimento por parte de nossos liderados. Antes […]

Já que você tem que ser vendedor, seja excelente

Nada no mundo se conclui, nenhum negócio se faz, nada gera receita sem que uma venda seja feita. Alguém precisa atender um cliente, entender as necessidades, apresentar seus recursos e benefícios, negociar formas de entrega e pagamento, dialogar com os vários setores da empresa. Embora vital para o negócio, a profissão do vendedor não tem […]

Se o vento muda, ajuste as velas

Admiro as pessoas estáveis. Admiro-as mas não as invejo de forma alguma. Se tem algo constante em minha vida é a mudança. Quando eu era criança, queria ser desenhista, depois quis ser engenheiro, comecei a trabalhar como programador, aprendi a diagramar jornais e revistas, tornei-me designer gráfico, mudei de país, então me tornei publicitário, jornalista, […]

Comunicação não é o que você diz

Comunicar significa tornar comum. Trazer algo que está dentro de você e este conhecimento passar a ser de domínio comum. Para que isto aconteça, é necessário que as demais pessoas compreendam tudo que está sendo dito, ou seja, as pessoas precisam receber a informação em sua própria linguagem, sem precisar realizar um malabarismo a fim […]

Você sabe transformar sonhos em realidade?

Toda realização de qualquer empreendedor começou de um sonho. Para que nossa civilização evoluísse até onde chegamos hoje, devemos gratidão aos inúmeros sonhadores que tiraram suas ideias do papel e as colocaram em prática, transformando visão em realização, a partir de metas e objetivos claros. Para você transformar um sonho em uma realidade, um dos […]

Pessoas-chave em nossa vida

Nós não somos ilhas, como muita gente individualista pensa. Estamos todos conectados e todos podemos fazer a diferença na vida de nossos amigos, de nossos conhecidos e até de ilustres desconhecidos. Estão todos à nossa volta e podem ser muito mais importantes para nós do que pensamos. E nós podemos ser muito importantes e impactantes […]

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