A tecnologia já faz parte do nosso dia a dia e nem nos damos conta. Muita coisa mudou. Nossas mensagens são enviadas instantaneamente e podemos conversar por vídeo, enviar fotos e documentos de forma muito ágil. Praticamente, não temos mais horários específicos para acessar nossas informações, fazer transações bancárias ou buscar informações em sites ou redes sociais. Nossa vida está extremamente online.
Uma coisa que não mudou, ainda, é a necessidade de gentileza e calor humano nas relações. O ser humano necessita de certas regras para um bom convívio em sociedade. Este conjunto de regras é o que chamamos de etiqueta. Seja em relações offline ou online, a etiqueta deve se fazer presente em nossa vida, tanto profissional quanto pessoal.
Veja algumas dicas que podem ajudar você a manter uma boa imagem junto aos seus contatos:
- Seja objetivo em suas mensagens, tanto em e-mails como através de mensagens instantâneas. Nem sempre a pessoa do outro lado estará disponível para “bate-papo”. Abrir uma conversa por Whatsapp dizendo “Oi” e mais nada é algo que pode irritar alguém que não esteja nesta mesma vibe.
- Respeite os horários – Enviar e-mails no meio da madrugada não é um grande problema, entretanto, enviar mensagens instantâneas, como Whatsapp ou Messenger, tarde da noite ou de madrugada pode passar uma imagem pouco profissional.
- Cuide de sua imagem na rede social – Hoje em dia, basta ter o seu número de telefone celular para que se possa ter acesso ao seu Whatsapp. Algumas pessoas têm fotos pouco ortodoxas em seus perfis. São imagens sem camisa, ou com bebidas alcoólicas. Use uma foto neutra em seus perfis.
Você deve entender a comunicação digital da mesma forma que entende a comunicação interpessoal face a face. Entenda os sentimentos da outra pessoa e fale da forma que à faça se sentir bem. Respeito e gentileza também precisam ser utilizados na Internet.
