A reunião, marcada para as três da tarde já havia iniciado quando chegou um dos participantes que, estarrecido, olhou para o relógio, que marcava três e meia. Reclamou do fato da reunião já ter iniciado: – “Como pode? Estava marcada para as três horas e já começou?!?” Em uma outra situação, uma reunião com três […]
A tecnologia já faz parte do nosso dia a dia e nem nos damos conta. Muita coisa mudou. Nossas mensagens são enviadas instantaneamente e podemos conversar por vídeo, enviar fotos e documentos de forma muito ágil. Praticamente, não temos mais horários específicos para acessar nossas informações, fazer transações bancárias ou buscar informações em sites ou […]
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O dia termina e você não consegue dar conta de tantos pedidos, tantos orçamentos enviados e tantas vendas fechadas. Aquele cliente está com pressa para fechar com você e já quer fazer o depósito do valor total. Há outros clientes que disputam a sua agenda para serviços ou reuniões. Parece uma cena que se encontra […]
No princípio era o verbo e o verbo foi ficando cada vez mais duro. É claro que aquilo que precisa ser dito, merece ser dito, só que precisamos nos preocupar com a forma como é falado. Na dureza das palavras podemos perder bons relacionamentos e conquistar desmotivação e descomprometimento por parte de nossos liderados. Antes […]
Nada no mundo se conclui, nenhum negócio se faz, nada gera receita sem que uma venda seja feita. Alguém precisa atender um cliente, entender as necessidades, apresentar seus recursos e benefícios, negociar formas de entrega e pagamento, dialogar com os vários setores da empresa. Embora vital para o negócio, a profissão do vendedor não tem […]
Admiro as pessoas estáveis. Admiro-as mas não as invejo de forma alguma. Se tem algo constante em minha vida é a mudança. Quando eu era criança, queria ser desenhista, depois quis ser engenheiro, comecei a trabalhar como programador, aprendi a diagramar jornais e revistas, tornei-me designer gráfico, mudei de país, então me tornei publicitário, jornalista, […]
Comunicar significa tornar comum. Trazer algo que está dentro de você e este conhecimento passar a ser de domínio comum. Para que isto aconteça, é necessário que as demais pessoas compreendam tudo que está sendo dito, ou seja, as pessoas precisam receber a informação em sua própria linguagem, sem precisar realizar um malabarismo a fim […]
Toda realização de qualquer empreendedor começou de um sonho. Para que nossa civilização evoluísse até onde chegamos hoje, devemos gratidão aos inúmeros sonhadores que tiraram suas ideias do papel e as colocaram em prática, transformando visão em realização, a partir de metas e objetivos claros. Para você transformar um sonho em uma realidade, um dos […]